Wapvn.Pro

Tổng hợp các lỗi Google Play Store và cách sửa lỗi


Google Play Store là cầu nối giúp các nhà phát triển ứng dụng kết nối với người dùng và đây cũng là cách mà chúng ta tải về những tiện ích tốt nhất để trải nghiệm. Tuy nhiên, không ít trường hợp trong quá trình sử dụng, người dùng gặp phải những vấn đề như Google Play không thể mở, không thể download, cài đặt App.... và thật phiền phức nếu không biết cách sửa. Vậy làm thế nào để nhận biết các lỗi và cách khắc phục sự cố như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé.

Tổng hợp các lỗi Google Play Store và cách sửa lỗi (Phần 1)

Các lỗi thường gặp khi sử dụng Google Play và cách khắc phục

1. Google Play – Lỗi DF-BPA-09 "Error Processing Purchase"

Nhận biết vấn đề: Lỗi này thường xảy ra mỗi khi chúng ta cố gắng tải xuống ứng dụng.

Cách sửa lỗi:

Đây không phải là lỗi riêng cho từng thiết bị mà xuất phát từ chính hệ thống Google Play. Để khắc phục, bạn có thể đi tới phần cài đặt (Settings) trên thiết bị => Chọn Apps hoặc Applications Manager (Quản lý ứng dụng, tên mục này tùy thuộc thiết bị) => Chọn tất cả ứng dụng (All) và vuốt xuống cho tới khi bạn nhìn thấy Google Play Services (Google Service Framework - Khung dịch vụ của Google) => Chọn Clear Data => OK.

Nếu không thành công, bạn có thể truy cập vào trang Google Play trên máy tính và chọn cài đặt ứng dụng bạn muốn từ đây.

2. Google Play - Lỗi 194

Nhận biết vấn đề: Lỗi này xảy ra khi cố gắng tải xuống trò chơi hoặc ứng dụng từ Google Play Store.

Cách sửa lỗi:

Cách giải quyết lúc này là xóa dữ liệu của Google Play Services và Google Play Store.

Đi tới cài đặt (Settings) => Chọn Apps hoặc Application Manager => Chọn tất cả ứng dụng (All) và vuốt xuống cho tới khi nhìn thấy Google Play Store (Cửa hàng của Google) => Chạm để mở xem thông tin chi tiết và chạm vào nút "buộc dừng" (Force), sau đó chọn tiếp Clear Data (xóa dữ liệu).

Tiếp tục với các bước này nhưng lần này bạn sẽ thực hiện với Google Play Service (dịch vụ của Google) thay vì Google Play Store.

Nếu không thành công thì bạn cũng đừng lo lắng. Hãy truy cập vào đây để tải về file Google Play APK và cài đặt lại.

3. Google Play – Lỗi 495

Nhận biết vấn đề: Lỗi này xảy ra khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ Play Store.

Cách sửa lỗi:

Xóa dữ liệu Google Play Store trong Cài đặt (Settings) => Ứng dụng (Apps/Application Manager) => Tất cả ứng dụng (All) => Cửa hàng ứng dụng (Google Play Store) => Xóa dữ liệu (Clear Data). Thực hiện điều này tương tự với Google Play Services.

Xóa tài khoản Google trên thiết bị, khởi động lại máy và thêm lại tài khoản Google bằng cách đi tới Settings => Accounts => Add Account => Google Account.

4. Google Play – Lỗi 941

Nhận biết vấn đề: Quá trình cập nhật bị gián đoạn.

Cách sửa lỗi:

Đi tới Settings => Apps => All => Google Play Store, chọn xóa bộ nhớ đệm (Clear cache) và xóa dữ liệu (Clear Data). Sau đó, tại màn hình tất cả ứng dụng (All), vuốt xuống và chọn Download Manager (Quản lý tải xuống hoặc tương đương, tùy thuộc thiết bị sẽ có tên gọi khác), chọn xóa bộ nhớ đệm (Clear cache) và xóa dữ liệu (Clear Data). Sau đó, thử cập nhật lại ứng dụng.

Tổng hợp các lỗi Google Play Store và cách sửa lỗi (Phần 1)

5. Google Play – Lỗi rh01

Nhận biết vấn đề: Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ (Error retrieving information from server).

Cách sửa lỗi:

Cách 1: Đi tới Settings => Apps => All => Google Play Store, chọn xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm. Thực hiện điều này tương tự với Google Play Services.

Cách 2: Xóa tài khoản Gmail, khởi động lại thiết bị và sau đó đăng nhập lại tài khoản.

6. Google Play – Lỗi rpc:s-5:aec-0

Nhận biết vấn đề: Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ.

Cách sửa lỗi:

Đi tới Settings => Apps => All => Google Play Store, chọn xóa bộ nhớ đệm và gỡ bỏ cập nhật. Làm điều này tương tự với Download ManagerGoogle Play Services.

7. Google Play – Lỗi 504

Nhận biết vấn đề: Ứng dụng không thể tải xuống.

Cách sửa lỗi:

Đi tới Settings => Apps => All => Google Play Store, chọn xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu. Thực hiện tương tự với Google Play Services.

Xóa và thêm lại tài khoản Gmail.

8. Google Play – Lỗi 505

Nhận biết vấn đề: Có ít nhất hai ứng dụng tuyên bố quyền truy cập với cùng một tên gọi (duplicate permission). Chẳng hạn như phiên bản miễn phí và trả phí của một ứng dụng cùng có tag giống nhau khiến quá trình cài đặt xảy ra mâu thuẫn.

Cách sửa lỗi:

Tìm kiếm file APK của ứng dụng mà bạn đang cố gắng cài đặt và khôi phục nó bằng cách sử dụng công cụ sao lưu Lucky Patcher. Lucker Patcher sẽ hiển thị một cửa sổ cảnh báo bạn ứng dụng nào đang tạo ra mâu thuẫn và hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó.

9. Google Play – lỗi 491

Nhận biết vấn đề: Không thể tải xuống và cập nhật.

Cách sửa lỗi:

Bước 1: Xóa tài khoản Google bằng cách đi tới Settings, sau đó, reboot lại thiết bị và thêm lại tài khoản.

Bước 2: Trong phần Settings, chọn Apps => All => Google Play Services => xóa dữ liệu và buộc dừng.

10. Google Play – lỗi 498

Nhận biết vấn đề: Quá trình tải xuống bị gián đoạn. Tổng hợp các lỗi Google Play Store và cách sửa lỗi (Phần 1)

Cách sửa lỗi:

Lỗi này xảy ra do bộ nhớ đệm của thiết bị đã đầy và bạn cần xóa các ứng dụng cũng như tập tin không cần thiết. Hãy khởi động thiết bị ở chế độ phục hồi bằng cách chạm giữ nút giảm âm lượng, nút nguồn và nút Home (đối với các thiết bị Samsung) hoặc nút giảm âm lượng và nút nguồn (đối với hầu hết các thiết bị khác). Chế độ này có một vài tùy chọn và lệnh bạn cần chọn là Wipe cache partition (Xóa bộ nhớ đệm).

Từ khóa: